Относно доставката на цветя в Ансеба
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Ансеба и по-бързо да намерят познат продукт.
Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Ансеба; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - събота по време на checkout.
Методът на доставка, показан за Ансеба, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Ансеба, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Ансеба преди плащане.
Някои адреси близо до Ансеба може да са по-близо до друг град в Eritrea, затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Ансеба?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Ансеба?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Ансеба?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да избера конкретен час за доставка в Ансеба?
Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.
Какво става, ако получателят откаже цветята?
Ако получателят откаже цветята, поръчката обикновено се счита за подготвена и доставката за опитана. В такъв случай възстановяване на сумата може да не е възможно.
Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?
Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.
Могат ли цветята да бъдат доставени в пъпка?
Да. Някои цветя и растения може да бъдат доставени в пъпка, за да издържат по-дълго след доставката.
Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?
Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.
Тортите приготвят ли се прясно за доставка в Ансеба?
Тортите се приготвят прясно по поръчка, когато е възможно, за да се гарантират качество и свежест.